据1月1日央广网报道，“直饮水机、快递柜、自助贩卖机、碾米机……”近年来，赢博体育网址一些小区的公共区域安装了不少自助设备。它们提升了居民生活便利性，但业主们对这些设备管理、运营和收益分配存在疑惑。

　　自助机进入小区，本意是为了便民。根据《物业管理条例》规定，利用物业共用部分、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后，按照规定办理有关手续。所得收益应当主要用于补充专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用。因此，物业在引入自助机前，必须先征得业主的同意，这是法律赋予业主的基本权利。

　　引入自助机所产生的收益归属问题，也是业主关注的焦点。按照相关规定，这些收益属于公共收益，应主要用于补充小区的专项维修资金。在一些小区，机器占用场地的租金作为公共收益，会按照比例划入小区公维金。小区内的售水机和售货机，都配有水表和电表独立核算，不计入小区公摊费用。这种做法值得借鉴，但关键在于执行和公示。

　　物业作为小区的管理者，应当主动告知业主，引入自助设备的情况，并确保公共收益的透明化。业主也需要主动了解相关法律规章制度，合法合理地维护自身权益。只有物业、商家和业主形成良性互动，建立更加透明、规范的管理体系，技术创新才能真正服务于民生。

　　换言之，自助机进小区，是科技进步带来的福利。但决定自助机进入小区，必须先过“民意关”。物业公司应当充分尊重业主意愿，依法依规引入自助设备，并确保公共收益的公开透明。只有这样，自助机才能真正成为便民、利民的好帮手，为小区居民带来实实在在的便利。